Unsere Jobs
Jobstelle: Werkstudent Customer Support E-Commerce (m/w/d)
Tätigkeitsbereich: Operations
Stellennummer: 689403
Unser Angebot für Dich:
Standort: Remote
Ansprechpartner: Franzi Schöll
Recruiting & Talent Representative
Mobil: +49 1724729920
career@asellerate.com
Jetzt Bewerben
Operations

Werkstudent Customer Support E-Commerce (m/w/d)

Bei asellerate arbeiten wir an unserer E-Com Infrastruktur, die unseren Industriepartnern einen ganzheitlichen Einstieg in den digitalen Vertrieb erleichtert. Hierbei lassen wir alle unsere Erfahrungen rund um das Thema E-Commerce einfließen, die wir mit unserem in den letzten Jahren erfolgreich auf dem Automotive Aftermarket etablierten Shop Retromotion.com gewonnen haben. Als Werkstudent (m/w/d) bist du ein vollwertiges Mitglied unseres Customer-Support-Teams und betreust unsere Kund*innen bei sämtlichen Prozessen des Kaufs. Du bekommst die Möglichkeit Verantwortung zu übernehmen und bist die Schnittstelle zwischen Logistik, Business Development und letztendlich dem Endverbraucher. Du trägst maßgeblich dazu bei, dass unsere Kund*innen stets zufrieden mit der Qualität unserer Produkte und unserem Service sind. Wage jetzt einen Blick hinter die Kulissen eines digitalen Unternehmens und verstärke unser Team!

Deine Rolle

  • Als Werkstudent (m/w/d) in unserem Customer Support betreust du unsere Kund*innen umfassend und professionell per Mail und Telefon
  • Dabei stehst du im direkten Kundenkontakt und arbeitest eng mit unseren Produktexperten aus der Logistik, dem Lieferantenmanagement und unseren Lieferanten zusammen
  • Dadurch lernst du komplexe E-Commerce-Prozesse von A bis Z kennen und bekommst Einblicke in ein digitales Unternehmen
  • Darüber hinaus wirkst du bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse und der Erweiterung unserer internen Wissensdatenbank mit

Dein Profil

  • Du befindest dich aktuell im Studium (Bachelor/Master)
  • Deine Ausdrucks- und Kommunikationsstärke zeichnen dich aus und du kommunizierst gerne auf allen erdenklichen Wegen, um unseren Kund*innen zu helfen (Deutsch und Englisch)
  • Du besitzt eine hohe Organisationsfähigkeit sowie Teamfähigkeit und Sozialkompetenz
  • Du willst Dinge bewegen und bist motiviert – hierfür bringst du 20h/Woche mit (in den Semesterferien auch gerne mehr)

Unser Angebot für Dich

Mobiles Arbeiten

Als Werkstudent*in kannst du meist Full Remote arbeiten

Kostenlose Getränke

Wir bieten dir immer kostenlose Getränke im Office an

250 Euro jährliches Entwicklungsbudget

250 Euro jährliches Entwicklungsbudget für den Besuch von Konferenzen, Weiterbildungen, den Kauf von Büchern, das Training mit einem Coach oder vergleichbares

Mit asellerate bis zur Rente

Gemeinsam denken wir an die Zukunft und bieten dir unsere betriebliche Altersvorsorge mit einen Arbeitgeberzuschuss von 20 % an

Mach Nägel mit Köpfen

Unser Start-up-Spirit, unsere Entwicklungschancen und Werte sind, was du suchst?
Dann mach doch einfach Nägel mit Köpfen. Gleich hier! Schick uns deine Bewerbung – auch wenn du noch nicht hinter jede Anforderung ein Häkchen setzen kannst. Wir freuen uns darauf.

Ich will den Job!